“全新德国进口件，越看越像地摊货？”

百万元级的奥迪A8，高速路上出了事故，车方让拖车跑了200多公里从梁平送到主城维修。提车后车主方不干了：“说好的全新进口件，怎么越看越像地摊货？”

这辆奥迪A8车2014年购买，票据显示全部办妥花了100多万元。6月22日下午，万州某公司驾驶员潘先生开着奥迪A8在渝万高速梁平路段时失控撞上护栏，车辆严重损毁。“保险公司推荐主城人和附近这家五星级4S店。”该公司委托处理车辆维修事宜的莉莉（化名）告诉重庆晚报记者。

莉莉说，从梁平到主城这家“新元素雅和4S店”，光是拖车费都花了1700元。经保险公司定损，奥迪4S店维修期预估2个月，定损费用为314999元。

“发动机没有坏，但光是换件都有66项，比我们心理预期和找其他店咨询的10多万元，有不小差距。”莉莉说，期间他们多次询问4S店维修进展。“对方说，奥迪A8是进口配件，需从德国运回，让我们再等等。”

9月底，终于可提车了。“提车当天，因为不太懂车，只是对新换表面提出意见，发动车后喀喀喀地响，换的引擎盖也半旧，轮毂有很深划痕等。”莉莉说，奥迪4S店人员说这都属于正常状况，他们就打款签字提车。

“提车时发现喇叭没声音，4S店说忘记装了，赶紧装上。”莉莉说，车开回万州后，因存在异响，他们又向当地大修理厂求助。人家听说车子刚从4S店出来，就只说先帮忙看看外观。

“但仅仅看外观，我们就吓了一跳。”莉莉出示了她拍摄的部分照片。“更换的德国原装奥迪A8原厂新件龙门架，中间全是锈，右边像是被狗啃了一样。”莉莉说，都锈成这样了，他们很难相信是新件。“更换的全新德国奥迪原装散热器框，定损价格3618元，中间竟然破了个洞。”莉莉说，“破损痕迹明显不是新的。”

“此外，部分零部件还有磨损、敲击痕迹，有的件还有大片的打胶痕迹。”莉莉说，类似这样的更换新件痕迹还不止这些，“这些进口新件越看越像地摊货。”

莉莉说，他们怀疑遭遇了以旧充新、以次充好的欺诈，于是向工商、运管等部门举报。

重庆晚报记者找到当事方新元素雅和4S店。售后廖姓经理表示，他保证所有更换的66项零部件都是原装新件。如果走法律程序，他们会提供相关证据，证明维修更换件都是原装件。

对于部分更换部件出现的外观痕迹，廖经理表示，德国,德国,德国,德国,培训这是维修中敲击或拆了装装了拆，多次松紧螺丝造成的磨损。部分更换新件为何出现锈迹？他说是雨水侵蚀所致。

进展

多部门调查 双方或和解

 

重庆晚报记者从市消委会获悉，两江新区消委会和万州消委会已经介入协调。汽车维修行业主管部门——交通执法部门已介入调查，目前正在查证4S店给当事车更换的零部件是否有海关进口单据，单据和零部件是否一一吻合。两江新区市场和质量监督管理局已介入核查。

昨晚，当事奥迪4S店一位销售经理称，双方正继续协商，有望和解。车主方证实，协商仍在继续中。