传家乐福退出中国!为什么那些国际零售业巨头
原标题:传家乐福退出中国!为什么那些国际零售业巨头都纷纷败走?
中国大陆市场这么大,为什么那些国际零售业巨头都纷纷败走?
1月18日,有消息称,家乐福正在研究出售其在中国的业务,很快,家乐福就否认了这条消息。其实,这早已不是家乐福第一次被穿将售卖中国业务,特别是在去年阿里巴巴和欧尚合作后。无论结果,都侧面反映了外资商超在中国市场上处境艰难。
十几年前,国外零售巨头纷纷进入中国,带着掘金这个庞大市场的巨大信心而来,并投入了大量的资本和人力,却没有收获预想中的业绩。近年,外资商超带着巨大的体量,及对中国市场缓慢的反应速度等致命缺陷,一家家接连败北,走的走、卖的卖。
然而,零售这个行业依然异常活跃,线上线上、新零售等概念如火如荼地进行着。中国本土的商超同样遭受着巨大冲击,却都在进行变革,推进电商业务、生鲜递送服务、开设便利店、打破和融合零售的边界。
我们盘点了这些不太成功的外资商超和正在洗心革面的本土商超,试图解剖他们败走的原因和生存现状。
那些关店的外资商超
1.玛莎百货
2018年1月,英国零售业巨头玛莎百货决定关闭天猫线上店面。至此,玛莎百货全面退出中国大陆市场。
家乐福又被传退出中国!外资商超真干不过本土品牌?
2008年玛莎在上海南京西路开了第一家店,曾被寄予厚望,在中国市场拼杀10年,始终未能拴住中国消费者的心。
作为英国的百年老店,玛莎的服饰保持着“英伦”风,店面设计保守且谨慎,服饰质量虽属上乘,但设计、款式和颜色无法适应年轻人对时尚的追求。在快时尚H&M、Zara、优衣库快速崛起的时代,玛莎显得品类单一、设计落伍,缺乏竞争力。
家乐福又被传退出中国!外资商超真干不过本土品牌?
在它颇受好评的食品区,面积占比却很小,有些甚至设置在最顶层,让想买食品的消费者经常望而却步。除了产品和店面风格外,其扩张政策同样受到诟病。在一线城市尚未站稳脚跟的情况下,玛莎迅速向宁波、常州、江阴、温州等二三线城市推进。
2.易买得
2017年5月,韩国新世界集团旗下的大型超市易买得将在华的5家店铺出售给拥有卜蜂莲花的泰国正大集团。目前在华只剩无锡一家超市,随时都可能被抛售。
家乐福又被传退出中国!外资商超真干不过本土品牌?
易买得早在1997年就进入了中国市场。由于本土化欠佳,卖场装修、商品摆放等都没有适应中国消费者的习惯,近年也遭遇连续亏损,2015年亏损351亿韩元(2.1亿人民币),2016年亏损155亿韩元(9400万人民币)。
3.Tesco
2014年,英国超市品牌Tesco从中国市场撤离,将所有门店注入与华润万家成立的合资公司,认购20%的股权。而在2004年进入中国市场时,Tesco还是雄心勃勃,计划在五年内投资400多亿元,开设50个商场和30个购物中心,可惜,也只是一个匆匆过客。
家乐福又被传退出中国!外资商超真干不过本土品牌?
Tesco的水土不服显示在选址和管理上。欧美人习惯周末或假日驱车去郊区进行采购,延续这样的思路,Tesco把大量的超市都选择在郊区、场地和车位虽多,却忽略了当时中国人均有用车辆较少、交通不便的情况。
再者Tesco的高管多是英国人士,对于中国本土的情况缺乏认知,导致决策低效、本土化不足。例如,当时Tesco采用全国统一采购,很多食品无法根据地域口味差异进行调整。