给上级领导打电话，这五大细节不容忽视！

    职场上，有一类人性格比较内向，和领导沟通时经常会紧张，导致自己表达上出现错误，虽然自己不是有意这样的，可是领导就会认为你是故意的，这样会直接影响你和领导之间的关系。

    其实不会说话没有关系，这不是最致命的错误，我们可以慢慢的学习和克服，比如跟领导汇报工作之前，先学着把要汇报的工作列举出来，这样就可以避免自己说错话，当面沟通出现了问题你可以现场解决。

    可是有一种情况，你一定要注意，因为如果表达不好，可能会导致你和领导之间产生隔阂，这种情况就是打电话，今天网德国双元制就将教你，在职场上，怎么和领导打电话，学会了，领导肯定会喜欢并且重用你！

第一、接电话时第一个字“喂”很重要

    不管是谁，一般接通电话都会先说“喂”，不过这个“喂”到底是第二声，还是第四声。两个音有很大的区别，大家试着对比一下，就会发现，如果用第四声，会给人一种不耐烦的感觉；用第二声，给人的感觉很亲切，所以给领导打电话时，请使用第二声，这才是最正确的选择，否则会吃亏。

第二、通话中你第二句应该说：您现在通话方便吗

    作为领导，他们工作时间早已拟定好，领导会议多，重要事情也比较多，因此比较忙，在通话时，你应该先问问他接电话是否方便，不能一上来就说过不停，如果他方便的话，他会直接告诉你继续；假如对方领导的身份级别很高，我建议事先发条短信预约好时间，等信息回复，在得到明确的回复后，再打给对方领导。

第三、通话时尽量不用语气词

    比如：用电话汇报工作时，尽量别使用口头语，比如：啊，嗯，哦，噢等，因为你工作汇报以后，他会根据你汇报的情况，向你提出一些问题，或者给出一些建议，这时可以用：好的，是的，没问题等，这样简单的回答，可以让他知道你已经清楚他的想法，避免重复交代问题。

第四、汇报时要学会复述、确认重要的事

    电话汇报中，领导交代了许多事，让你去处理，由于事情很多，领导肯定不放心，可是该怎么办呢？这时候我们在电话里把他交代的工作在复述一遍给他听，既可以让他放心，还能让自己在复述时出现遗漏和忘记的事，他还可以及时给你提个醒，不会耽误他交办的事。

    复述时可以这样说：

    第一、做某某事...

    第二、重点工作是...

    ......领导不知我理解是否正确是否有遗漏问题

第五、通话结束后等等再挂电话

    通话结束时，我们不知道企业领导有没有其他工作要交代，所以我们要耐心等候，在挂电话时要轻。不论生活中还是职场中，不论和谁通电话，建议大家在对方挂电话后再挂，这也是一种很文明的行为。

    职场上，我们当面和领导说话比较容易产生一些误会，但是，当面的误会我们当面就可以解决，如果是打电话的话，可能没有办法跟领导解决，时间一长就很容易产生误会，

    也许领导不会直接告诉你，可是会给你一些无形的压力，来表达他对你的不喜欢，所以，我们和领导打电话一定要注意，学会上面五点，才可以在和领导沟通方面少吃亏！