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在职场中,应该如何对待领导的批评?

国际新闻 2022-11-23 13:15www.worldometers.cn最新国际新闻

    在领导身边工作,任务重,要求高,工作做得不好挨批评也是少不了的。受到批评固然让人难过。

    但受到批评的压力也是我们前行的动力,关键在于有没有用正确的态度去对待批评,是不是做到了“吃一堑长一智”。

第一、保持冷静,避免当场“顶牛”

    领导的批评是我们发现自己缺点,进行自我提升的一个重要途径。

    工作中,不管领导的批评是对是错,我们必须保持冷静的头脑,本着“有则改之,无则加勉”的态度,耐心听取领导批评,万万不可自以为有理,与领导发生争辩,在现场“顶牛”。

    概括而言,领导批评你,无外乎两种情况:一种是你真的错了;一种是错怪你了。

    如果真是你错了,给工作造成了损失,在领导批评你的时候,你不从自身找原因,而是找各种借口,极力推诿,这是错上加错的做法。

    不管客观情况怎样,你毕竟是当事人。也许领导对你的批评有些过头,让你承担的责任有些过重,但随着调查的深入,事情的进展,是非终会澄清的。一开始就急于为自己辩白,结果会适得其反,给人以避重就轻、逃避责任的印象。

    即便是领导错怪了你,我也建议你,依然不要和领导当众顶撞。

    一方面,顾全大局、维护领导威信是下属应尽的职责。

    另一方面,工作中很多事情不是非黑即白的。一般来讲,领导提出批评,总会有一定的道理。即便是错怪,难道这里面就没有对的成分吗?就没有你自身的原因吗?

    如果面对批评不冷静,引起冲突,让领导“下不了台”,领导就可能让你“下台”,那又何苦呢?

    至于领导批评中与事实不相符或有误会的地方,可以事后通过单独沟通的方法去解决。

第二、换位思考,体谅领导的“苦心”

    别的不说,领导压力大啊!带领多少人的团队,就要为多少人的吃喝拉撒、未来前途负责任,这压力,也总要有个出口。

    而且在很多时候,批评也是领导对下属“恨铁不成钢”的表达方式。

    我的建议是,当上级批评自己时,如果感到难以接受,可以换个位置,从领导的角度想一想:如果我是领导,会怎样对待犯了这种错误的下属这样一来,往往就会心平气和,正视领导的批评了。

    这就跟我们在家里带孩子一样,很多人看自己的另一半带孩子,经常感觉不理解:她为什么总是跟孩子发火儿,孩子那么小,你怎么能跟孩子一般见识呢?

    但当轮到我们自己带孩子的时候,就会发现,原来你所认为的耐心只有半小时,半小时之后,就忍不住要河东狮吼、哇哇大叫了!

    面对批评,如果只是局限于自我的角度考虑问题,常常会感情用事,陷入狭隘、偏执、片面的泥潭难以自拔。

    实际上,对于许多问题的思考,适时转换思维角度,会进入别有洞天、豁然开朗的境界。

第三,聚焦问题本身,去解决问题

    被领导批评了,我们最应该关注的是:领导说的究竟有没有道理?这个问题在我身上是不是真的存在?如果真的存在,那我应该如何避免?

    固执己见,刚愎自用,向来是人生大忌。一个人如果处处认为自己是正确的,那么就不会有进步的机会。一个人如果连领导的批评也不能接受,那么,当这种批评来自于同事、下属或者朋友,那就更无法接受了。

    所以,一个真正的职场高手,应该把握住这样的机会,真的像古人说的那样“闻过则喜”,发现自身存在的问题,借此促进自己的进步。

    发现问题根源,找到解决方案之后,还要学会举一反三,发现自己在工作、学习等方面的不足,加倍努力做好本职工作,做好领导交给的各项任务,避免在同类问题上发生第二次错误。这样,随着我们自身的不断进步,你也会发现受到的批评也会越来越少。

    领导最忌讳的是那种:“当面受触动、表态很激动、回去不行动”的人。

    孔子老先生说: “过而不改,是谓过矣。”——有了过错却不加以改正,这才是真正的过错啊!

    很多职场朋友,在被批评之后,关注点不是放在被批评的事情本身,而是自己的情绪,放在领导的批评方式有问题,这样,无异于对错了焦点。

    由于每个领导的工作方法、修养水平、情感特征各不相同,批评方式也会表现出明显不同的差异。

    有些领导的批评如和风细雨,有的则像狂风暴雨。作为下属,你要知道,改变上级比较慢,改变自己比较快。与其纠结于如何跟领导争辩对错,纠结于领导批评的方式,还不如让自己尽快变得更好。

    你也应该有一种认识:只要上级说的事实,是就事论事,是为了工作,并且客观上能够帮到你,哪怕是态度生硬一些,言辞过激一些,方式欠妥一些,作为下级也要给予理解和体谅。

    不去冷静反思、检讨自己的错误,而是一味纠缠于领导的批评方式是否对头,甚至当面顶撞,只会激化矛盾,有损于自己的形象和未来的发展。

第四,强化组织观念,提高思想认识 

    在组织系统中,领导对下属有着法定的监督、控制、指导等权力。当下属出现与组织的统一运作相背离,或不协调、有误差的行为时,领导有责任对其进行批评指正,这是勿庸置疑的。如果任其而为,那就是领导的失职。他就会因此而受到更上一级领导的批评、惩处。

    所以说,领导是在履行职责,对事不对人。作为下属应当具有这种起码的组织观念,被批评时不应有领导故意找自己的碴,跟自己过不去的想法。这种想法不但于改正错误无益,还会形成抵触情绪,影响与上级的正常工作关系和同志感情。

第五,不要过于计较领导的批评方式 

    英国学者帕金森说:“即使在私下,不破坏和谐融洽气氛与亲密合作的批评都是很难做到的。”批评确实是件不容易掌握的事情,既要对方认识到错误的危害性,又要做到不伤其自尊,欣然接受之,还要以此增进双方的信任感,往往很难同时做到这一切。

    由于每个领导的工作方法、修养水平、情感特征各不相同,对同一个问题的批评方式就会表现出明显不同的差异。

    和风细雨式的批评好接受,而疾风骤雨式的批评就让人难以忍受。然而,作为下级,不可能去左右上级的态度和做法。

    应当认识到,只要上级的出发点是好的,是为了工作,为了大局,为了避免不良影响或以免造成更大的损失,为了帮助你、挽救你,哪怕是态度生硬一些,言辞过激一些,方式欠妥一些,作为下级也要适当给予理解和体谅。

    不去冷静反思、检讨自己的错误,而是一味纠缠于领导的批评方式是否对头,甚至当面顶撞,只会激化矛盾,更加有损于自己的形象。

第六、知错就改,聪明有转机 

    从错误、失败中汲取教训,及时改正,这样的下属会很快得到领导的谅解和尊重,以及同事的赞许。据心理学家观察,当人们看到犯了错误的人痛心疾首、懊悔自责的态度,并且竭尽全力去改正时,大都会因此而生恻隐之心,减轻对其错误的谴责和反感心理,同时还会给予热情的关注和由衷的帮助。

    这样一来,也许会成为你人生转折的一个契机。很多人就是在跌了一次跟头后,幡然悔悟,由此得到了领导、同事和亲友的信任帮助;从此走上自强自新之路的。应当看到,化被动为主动,变不利因素为有利因素,事物就会向着好的方向转化。

第七、把怨气变成动力,重整旗鼓 

    犯错误终归不是件愉快的事情,所以多数人的反映是悔恨不已。心理素质健康的人,能够很快通过提高思想认识,振作起精神,进行积极的自我调适,重新开始起步,以努力工作来洗刷过失。

    希望以上这七点能帮到你,让你以后再面临批评的时候,能够从容应对。


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