浅析:创业公司与数据中台需要什么样的产品经
市场下沉,垂直细分,这些不知何时流行起来的词汇,代表了近些年商业发展的趋势。对于产品经理这个岗位,亦是如此。电商产品经理、社交产品经理、金融产品经理、数据产品经理等等,这个岗位也在不断地走向细分。今天,面试网网德国双元制,带领大家换个视角,从公司发展的轨迹来看一下,不同的时期,产品经理应该以怎样的姿态存在。创业公司和数据中台需要什么样的产品经理?
一、公司发展与产品经理细分
世间万物都遵循着规律二字,公司的发展也同样遵循着产品生命周期理论。在公司的“减法”阶段,例如夭折期和衰退期,公司对于产品经理自然也是没有新需求的,这两个阶段,等待着产品慢慢凋零即可。那在公司逐步进行“加法”的发展过程中,产品经理这个岗位会发生怎样的变化呢?
(1)产品使命:“生死”,此阶段产品正待呱呱坠地。产品经理要对产品全面负责,不仅仅是产品的前端后台,可能用户调研、需求分析、团队管理等等,这些都需要产品经理亲力亲为。在这个阶段,抛开薪资层面不谈,最起码在工作层面,你能够深刻体会到什么叫做“传说中产品经理是最接近CEO的男人”。总之在这个阶段,你就是老板口中的“那个男人”,任何与产品相关的事情,老板都会找你。这一阶段的重点,是要打造出第一版产品,并快速获得市场反馈。成功的话,则逐步迭代,抢占市场;就算是失败,也要让它快速失败,及时止损。
(2)产品使命:“增长”此阶段产品开始牙牙学语。产品已经有了初级形态,开始与用户逐步建立联系。但在不断获取用户的过程中,会发现产品对于运营的支持太差了,于是这时候运营产品经理就出现了,专门负责给运营打助攻,比如活动的h5,微信公众号后台等。这一阶段的重点,是快速积累用户,并将产品推向市场。
(3)产品使命:“优化”,此阶段产品进入豆蔻年华。用户开始高速增长,产品各方面的性能均已不能满足需求,前端与后台的用户体验都需要进行优化。这个时期,对于产品细节的把控,就逐渐重要了起来。细节的优化,需要更加精细化的专业化分工,前端与后台需要不同的产品经理独立负责。这一阶段的重点,就是不断地对产品进行优化迭代,逐步提升用户体验。
(4)产品使命:“变现”,此阶段产品步入而立之年。俞敏洪说过:“不以挣钱为目的的创业,都是耍流氓”。对于产品,亦是如此。当产品完成用户积累之后,就开始进入着力变现的阶段了。此时,后台产品经理的侧重点,将会转向CRM、广告、销售、工单等系统的建设。这些系统的建设,必然离不开商业产品经理的支撑。而商业产品经理最重要的工作,就是为产品量身打造商业模式。这一阶段,产品注重于商业模式的构建与不断完善,在为别人创造价值的同时,也要不断地提升自己的价值。
(5)产品使命:“方向”,此阶段产品应该乐知天命。
当产品发展到一定阶段之后,不改变就会被淘汰。此时策略产品经理出现了,运筹于帷幄之中,决胜于千里之外,有风控、算法、推荐等类型,通过研究策略,让产品更加智能化,让商业更加智能化。这一阶段,必然要不断地调整产品的战略规划,而智能化则是必然的发展方向。
二、数据中台需要什么样产品经理?
(1)什么是数据中台?
首先,数据中台是为了汇总与融合企业内的全部数据(甚至企业外的数据),打破数据隔阂,解决数据标准与口径不一致的问题。举个例子,多个系统中都有“包子”这个字段,但定义不同:A:有皮有馅就是包子;B:有荤有素就是包子;C:吃了解饿就是包子。不同定义的最终产物是:同样的“包子”,却有不同的指代物。这就是数据标准与口径的不一致的弊端,也正是数据中台需要解决的问题。
解决了上述问题,做好了数据治理后,数据中台还需要成为对外提供统一的数据服务接口的数据集成平台。在这个过程中,不断完善的数据体系,会不断的丰富各类场景所需的数据。这也是数据中台都在推行 One Data(一个数据管理体系),One ID(打通的用户体系),One Service(一个服务平台)的原因。
(2)数据融通带来了新的问题:数据隐私
从技术层面来看,数据中台是“数据仓库与数据服务中间件”的组合,因为海量的数据,所以需要分布式计算平台和存储平台,而且技术是中性的,没有善恶。从数据应用来看,数据中台汇聚了企业内外部的各种数据,除了企业自身数据,还有大量的用户数据,根据这些内容去挖掘商机是企业商业化的有效途径,但“隐私”的门锁,握于谁手?数据中台的价值是从正规渠道获取数据,应用到阳光下,数据资产是黑是白,就在于此。但,不可否认的是:数据中台极具使用价值。在极具价值的数据中台里,产品经理会扮演什么的角色呢?或者说,数据中台到底需要什么样的产品经理?通过数据中台项目内容与最终输出物来看,数据中台需要的产品经理分为两类:数据产品经理与数据平台产品经理。
(3)缜密的逻辑思维能力
数据中台所含数据内容庞杂,数据来源之多,远胜单业务线的数据体系,如何完成这一庞大数据体系的设计,是个极大的考验。数据产品经理,作为数据建设的推动者,需要强大的战略思维和逻辑思维能力,不仅可以判断出当下业务当中的关键流程,更可以不受限于现有业务规模,理解业务德国网接下来的发展方向,做好数据体系扩展性设计。数据产品经理的基本能力当然更不能丢,业务逻辑梳理、维度指标体系设计、数据建模、数据可视化设计等等。归纳一下数据产品经理的技能点:语言:SQL、R语言、Python等;可视化工具:Tableau、FineBI、Cogons等;硬实力:熟悉Hadoop集群,数据挖掘与数据分析;软实力:沟通、行业认知、深度思考。这里面试网德国网德国双元制需要说一下:数据产品经理不是数据分析师。
三、创业公司需要什么样的产品经理?
(1)创业公司跟大公司的环境不同
相比于大公司产品经理的细而专,创业公司的产品经理多而杂。创业公司产品经理的职责划分的并没有那么清楚,一个产品经理身上往往要背好几个项目,更有很多公司只有一个或2个产品经理。同样的时间,你在大公司可能只做了一个产品,而在创业公司可能已经做了4-5个了。
虽然大小公司都有各自的优势和劣势,不过有些问题是大小公司都会出现的。例如变更和增加需求,或许是由于社会发展快,竞争太激烈,原来期望的那种需求确定后再无变动的状态是越来越难实现了。
(2)对产品经理的要求不同
环境不同,对产品经理的要求也不一样;第一产品经理的心态需要改变,不管你是从大公司去小公司,还是从小公司去大公司,产品经理首先要做的就是心态的改变。
(3)产品经理的工作内容也会有所变化
在大公司历练过的产品经理,在产品文档输出方面,如原型、流程图等有很强的能力,基本功很强。
这是因为公司平时对文档有评审制度,文档完成后也要备份、更新。而且很多时候还面临着跨部门合作,好的文档输出会降低沟通成本,产品经理在文档撰写上有一定的自我驱动力。
但是很多创业公司对于产品经理的文档输出并没有要求,不在乎形式,只要把意思表达出来就可以了,所以很多时候锻炼的都是口头沟通能力。很多产品经理即使在创业公司有过几年的经验了,但是做起产品来仍然丢三落四,画的原型也总是避免不了缺漏。
当然不是所有创业公司的产品经理都这样,这种情况的存在有两个前提:一是看产品经理是否有一个好的领导,因为这个并不完全是因公司决定的,如果有一个好的领导严格要求,产品经理的基本素质会提高很多;二是在很多创业公司产品经理压根就没有领导,组织架构上产品和技术合成研发组,产品经理跟技术直接沟通。这样的话,产品经理有什么疏漏,技术人员发现后彼此协商及时修改即可,时间长了也容易造成产品经理不会严格要求自己。不过对产品经理来说,创业公司的经验也是有益处的。除了本身所负责的项目外,在实际工作中可能会有很多其它细小的事打扰到产品经理的工作,需要产品经理参与,久而久之会增进产品经理对业务的了解。由于部门职责不是那么清晰,如果产品经理有心的话,自己也可以主动了解很多。