法国队夺冠退全款

普天同庆喜大普奔，感恩法国队在本次俄罗斯世界杯决赛中顺利夺冠。当然除了替法国队夺冠感到高兴之余，想必最高兴的便是购买了华帝法国队“夺冠套餐”产品的用户了。因为先前华帝就在世界杯开始前立了个flag—法国队夺冠华帝退全款的活动，而现在终于变成了现实。如果你是符合该条件的用户，这波操作就是教你如何第一时间进行退款。

线上电商退款流程

　　要实行退款首要条件是顾客购买时间是在2018年6月1日—2018年7月3日22：00期间，并且发票开出时间要在2018年6月1日—2018年7月4日24：00期间；除此之外还需要满足购买了华帝线上官方授权店铺的“夺冠套餐”型号，才能享受此次世界杯法国夺冠退全款的活动。以下是华帝官方线上电商购买的详细退款声明：

 

      线上退款这里有几点值得注意的是：

　　1、在2018.6.1-6.30期间购买的，同一ID仅限两套“夺冠套餐”参与退全款活动；而在2018.7.1-7.3活动延长期的，同一ID仅限一套“夺冠套餐”参与退全款活动。也就是说这次退全款的数量是有限制的，并不是买多少套都能退，最多仅限参与两套退全款。

　　2、此次退全款活动的方式仅为退购买平台的购物卡，等同于现金使用刻在该平台购买其他商品，非直接退现金。

　　3、符合条件的用户可以点击以下华帝官方授权购买平台进行退款申请：

天猫华帝旗舰店

京东华帝旗舰店

苏宁华帝旗舰店

国美华帝旗舰店

 

 

　　笔者以天猫和京东华帝旗舰店为例，满足条件的顾客只需要将会员名（文本），登陆淘宝名（文本），订单号（文本）和订单交易成功（截图），发票（截图）发送给客服进行审核（10个工作日内），审核成功之后就会将退款金额以天猫超市卡，或京东礼品卡形式充值到顾客购买的账号中。

线下门店购买退款流程

　　除了线上购买符合条件退款的顾客之外，在线下门店购买的顾客同样能够享受这次“退全款”活动福利。以下是线下门店退款的详情：

 

线下门店退款的流程相对于线上退款的流程要简单些，但仍有有一些地方是需要注意的：

　　1、首先购买时间是要在2018年6月1日0时—2018.7月3日22时期间，并在活动协议上有选择“夺冠退全款”的优惠项目，如果在活动协议中选择了“赠品”优惠的话，则不享受此次“退全款”活动。

　　2、顾客需携带本人身份证和所购夺冠套餐的发票凭证到购买“夺冠套餐”的华帝中端门店进行办理退款。

　　3、和线上退购物卡的形式不同的是，线下门店购买退款形式为实际付款金额进行退款（退现金）。

　　以上就是此次华帝“法国队夺冠退全款”活动的退款流程详情。据了解，此次华帝退全款涉及的金额达到8000万元，但以华帝一年60亿的销售额，承担这8000万应该是小菜一碟，况且这是一个非常大的营销事件。华帝用8000万，做到了甚至不输给其他品牌的营销效果，从这个角度来看华帝此次的“退全款”活动是一件很成功的营销案例。2018俄罗斯世界杯的终极一战，法国队4-2战胜克罗地亚队，时隔20年第二次捧起了大力神杯。而作为法国队赞助商的华帝也第一时间宣布，正式启动兑现“法国队夺冠，华帝退全款”的承诺。

图片来源：国际足联官方网站

7月16日凌晨，2018俄罗斯世界杯比赛上法国以4：2战胜克罗地亚获得本届世界杯冠军。

据说比赛开始前，是这样的。

 

比赛结束后，是这样的。

法国队夺冠后，华帝再次成为了大家关注的焦点。

今年3月5日，华帝正式与法国队签约，成为法国队官方合作伙伴；

5月30日，华帝承诺6月购买“夺冠套餐”的消费者会享受“法国队夺冠，华帝退全款”；

7月1日，法国队跻身8强；

7月11日法国1:0战胜比利时，挺进决赛。

法国队夺冠谁最幸福？

伴随着法国队夺冠，本届世界杯的赢家除了时隔20年再夺世界杯冠军的法国队，还有义乌老板。

以及他们——网易承诺法国队夺冠，全体员工休假一天！如今法国夺冠了，网易员工现在应该是所有球迷最羡慕的人。

 

他们——法国本土企业欧尚的消费者，为世界杯助力，欧尚特别推出“法国队夺冠，欧尚‘退全款’”活动。

还有购买华帝股份产品的消费者，此前，华帝表示法国队夺冠，购买指定产品并参与“夺冠退全款”活动的消费者，都可享受免单福利。

华帝退全款启动，董事长已签字

法国队夺冠后，华帝迅速宣布：对于在6月1日0时至7月3日22时期间，购买华帝“夺冠套餐”并成功参与“法国队夺冠华帝退全款”活动的消费者，华帝将按所购“夺冠套餐”产品的实际付款金额退款。

华帝表示，此次“退全款”董事长再次签字。

华帝提前公示“退全款流程”

券商中国记者注意到，华帝提前公示了法国队夺冠后的退全款流程，并提醒提前准备好“退全款”资料。

需要注意的是，退款方式并不是现金，而是天猫超市卡、京东E卡、苏宁礼品卡或者美通卡。

7900万“豪赌”背后的经济账

我们首先来看看，华帝此次“退全款”到底要退多少钱

7月4日，在营销活动截止后，华帝发布了一则公告，根据华帝初步统计，活动期间“夺冠退全款”指定产品的线下渠道销售额约为5000万元，线上则约为2900万元。按照营销方案，华帝总部只承担线上自营的免单退款，而线下售出产品的免单退款则由经销商负责。

因此，此次“退全款”活动销售总额约为7900万元，华帝总部及各级经销商需要承担的是生产成本、进货成本和部分促销费用，实际支出金额应该低于7900万元。

对华帝来说，活动期间所带来的销售增长是他们最为关注的。

据统计，活动期间，华帝线下渠道总零售额预计约为7亿元以上，同比增长20%，其中夺冠套餐零售额占总零售额的7%；线上渠道总零售额预计约为3亿元以上，同比增长30%，其中夺冠套餐零售额占总零售额的9.67%。

简单算一笔账，2017年华帝烟机、灶具、热水器等产品的毛利率均在43%以上，以此作为参考。

在活动期间：

华帝总销售额是，线上+线下=7亿元+3亿元=10亿元；

去年全年销售额营业利润约为，10亿元X43%=4.3亿元；

销售额同比增长，7亿元X20%+3亿元X30%=2.3亿元；

增长部分所产生的营业利润约为，2.3亿元X43%=0.99亿元；

“夺冠退全款”的营销成本，线上+线下=0.5亿元+0.29亿元=0.79亿元。

以此计算，6月1日~7月3日期间，华帝的营业利润约为4.3亿元，通过营销所带来的营业利润增长约为0.99亿元，完全足以覆盖“退全款”营销活动的支出，并有结余，还多赚了2000多万元。

公告称，活动产生的费用在公司年度预算内，属于公司可控费用，不会对经销体系和公司业绩产生重大影响。

数据显示，需要退款的7900万元，其成本仅占华帝股份2017年16亿元销售费用的约1.8%。

2017年度，华帝股份实现营业收入57.31亿元，同比增长30.39%；实现归属于母公司股东净利润5.10亿元，同比增长55.60%。

世界杯营销算不算成功？

本届俄罗斯世界杯，到处都是中国“味道”：从赛场护栏、电视、网络广告，到世界杯吉祥物、纪念币；从比赛场馆的空调，到各个国家队、知名球星的赞助商。

数据显示，2018年世界杯期间各国企业投入的广告费用总计达24亿美元（约合154亿元人民币），其中，一共有7家中国企业成为世界杯赞助商，包括万达、海信、蒙牛、VIVO、雅迪、帝牌、指点艺境，覆盖三个赞助级别。中国企业在本届世界杯期间的广告支出最多，达到8.35亿美元（约合53.5亿元人民币），是美国（4亿美元）的两倍，更远高于东道主俄罗斯的6400万美元。

作为法国队的赞助商，华帝并不是世界杯的直接参与者，然而仅凭一个打“擦边球”的营销运动，却成为了全面关注的焦点。

国内家电企业在本届俄罗斯世界杯营销中也发力颇大。除了世界杯赞助商海信，长虹&美菱签约比利时国家队，成为比利时国家足球队官方赞助商，推出“比利时夺冠，M鲜生免单”促销活动——进八强打八折、进决赛享半价、夺冠军全免单；万和成为阿根廷国家足球队官方赞助商，推出“晋级就返现，金靴享五折，夺冠返全款”的活动。

事实上，从上半年整体厨卫市场看，情况不容乐观。数据显示，2018年1-5月厨电市场销售369亿元，同比下滑4.2%。华帝此次世界杯营销让华帝成为行业焦点，也为华帝带来了业务的增长。

仅从搜索指数来看，只花了7900万的华帝，远超投入了数亿的海信、蒙牛等效果。

华帝股份相关负责人表示，本次活动在大众层面已经得到了广泛的话题传播，无形中也减少了公司后续需要投入的营销费用。

据悉，从2001年开始，包括全运会、亚运会和北京奥运会等多场赛事中就有华帝股份的身影。其中特别是2008年北京奥运会，公司作为燃气具独家供应商、祥云火炬制造商，在体育营销方面积累了较多经验。此后每届奥运会，华帝都会进行体育营销。