马云用10年时间验证了银行是可以被改变的
原标题:马云用10年时间验证了银行是可以被改变的
2008年12月7日,马云在第七届中国企业领袖年会上演讲中说过:如果没有变革,中小企业永远吃着垄断企业的亏,如果银行不改变 我们就改变银行,不破不立。
如今10年已过去,当我们回头看看,2013年支付宝上线余额宝,是为个人用户打造的一项余额增值服务。仅仅用了半个月时间吸纳了250万用户,累计转入余额宝金额超66亿元,也让天弘基金成为中国用户最大的货币基金。于是,有人惊呼,马云来抢银行的饭碗了!
这10年来互联网金融的强势崛起,对于传统银行业来说,这无论如何都是个警醒——传统银行应该主动有所改变。
当银行的还在围绕它的VIP客户而沾沾自喜,不考虑普通用户到银行营业厅办理个什么业务就得花上几个小时!不考虑普通用户上班时候银行还没上班,下班时候银行已经打烊了。当余额宝的上线,真真切切地让用户体验了“上帝”的感觉:门槛低,操作便捷,省时省力,当天存入当天赎回,全部采用线上操作模式。
随着互联网金融和移动支付的不断发展,人们的消费支付模式在改变。支付宝、微信支付被广泛应用。不带钱包已经是时下最潮流的出行方式。小至路边摊,大至商场超市,掏出支付宝扫码付款,方便快捷。乘车住宿不需要带现金,转账汇款不需要到银行。
这一切的一切让银行的一些硬件设施成了摆设,最明显的银行ATM已经看不到排队得场景了。中国最大的ATM形象创新及安全防护产品供应商,维珍创意披露了一份令市场惊愕的业绩预告:2017年预计实现净利润300万元——390万元,同比下降高达88.57%——91.21%!
对于业绩大幅下降的原因,维珍创意将矛头指向了支付宝、微信支付等移动支付方式,称其替代了大量的小额现金支付,严重影响了银行ATM等自助设备的布放。
不难发现,互联网金融及移动支付对传统的垄断企业(银行)造成了一定程度上的影响。如ATM设备制造、取款亭建设、现金押运企业。这些与银行有关联业务的企业都受到不同程度的影响。
以支付宝和微信支付为首的新金融对传统金融冲击越来越大。马云10年前说过的“如果银行不改变,那我们就改变银行”,现在还是振聋发聩,新服务是新时代的 衡量标准。好的服务与保障才是核心。