如何提高微信沟通的效率?这10招非常实用
现在通过微信沟通真的是越来月常见了,今天面试网网德国双元制就来教大家10招非常实用的微信沟通技巧。大家掌握后一定能大大提升工作效率:
1、注意沟通时间
01、首先,避免占用休息时间
俗话说:己所不欲,勿施于人。在休息时间打扰别人,是令人反感的行为。因此,除非特殊情况,否则微信沟通,尽量选在白天工作时间。
02、其次,提前确认沟通时间
一般来说,周一和月底是很多公司最忙的时候,如果你在当天发微信,难以得到及时回复。因此,可以提前询问,方便自己安排工作。
2、提炼有效信息
手机端发送大段信息,会造成刷屏,影响阅读体验。因此,发微信时,请先提炼有效信息,再将编辑好的文字,发给对方。
提炼信息时,可以遵循以下3个原则:
1)避免冗余。发微信时,重复的称谓、表情、语气词,可以删掉;
2)方便识别。时间用24小时制,避免使用上午、下午;
3)在信息准确、无遗漏的前提下,字数越少越好。单条信息,3到4行即可,实在不行,可以分行。
比如,陈总跟设计沟通工作,错误的表述是:
我觉得呢,这个海报还需要修改一下,应该是排版的问题,不好看的几页要修改。毕竟是对外海报,视觉效果如果不好,对咱们品牌影响不好。
可以改为:
我建议排版重新修改一版。视觉效果好的海报,对公司品牌更有利。
3、使用【】标注重点
学会使用【】标注重要信息,能方便别人快速识别。
除此之外,在工作群内发信息,可以将【】里的内容设置为特定标签,如按部门标记,可以设为【全员】、【品牌部】、【产品部】等。
一方面,使用标签,有助于大家判断是否需要查看,另一方面,可以用于搜索聊天记录,提高工作效率。
4、拉群前,征求对方同意
运用微信工作,经常要把互不认识的人对接在一起。但在拉群前,有两项工作要做好。
1)应该通过私聊,将群的作用、工作背景、合作原因、另一个人的基本信息向对方说明清楚;
2)不论是将几个人拉入小群,还是将某个人拉入大群,都应当在拉群前,征求对方同意。
5、群内沟通,避免插话与闲聊
微信群等同于工作场合,因此在其他人针对特定主题讨论时,应当避免插话。如有问题需要提问,可以优先考虑私信相关同事。
除此之外,工作群应当避免闲聊,无关信息如投票链接、娱乐八卦、优惠活动等,都不应该发在群内。
6、不要单纯问“在吗”
不论是微信好友刚通过,还是日常联系,都不要问完“在吗”,就没有后话。
如果是微信好友刚通过,可以先介绍自己,再说正事。
如果是日常沟通,可以简单问候一句,然后切入主题。
7、及时保存重要信息
重要信息分为两类,一是别人的基本信息,二是工作文件。
添加好友时,第一时间应该备注个人信息,包括对方的姓名、企业、职位、联系电话、合同收件地址等,避免日后反复询问,增加沟通成本;
微信上收到的工作文件,应当及时下载,并且备份在电脑或者云盘内,以防丢失。
8、避免频繁发送语音
工作中,很多场合不适合听微信语音,比如领导正在会议室开会,在办公室刚好有人来汇报工作,听语音就很不方便。
听微信语音效率比看文字要低,如果你发微信语音,可能得一分半钟才能把这些要求说清楚,而如果领导看你发过来的文字,30秒钟就清楚怎么回事了。
9、少发“哦”“嗯”等词语
微信沟通不同于当面交流,文字没有语调,所以同样的词语,不同的人有不同的理解。
遇到有可能产生歧义的词语,比如“哦”“嗯”等,最好替换成其他词汇,比如“好的”“知道了”。
使用语义明确的字眼,可以避免引起误会。
10、工作群内,多用@功能
心理学有个现象叫“人众无知“。
就是在人多的场合下,发生一件事,大家都会等待观察别人的行为,因为每个人都害怕自己表现得不一样。
等待过程中,如果没有其他人作出反应,旁观者会以为一切正常,好像什么都没发生。
同理,微信群属于公共场所,群内交流提问,应当尽量使用@功能,指定沟通对象,避免信息石沉大海,无人应答。
回答信息时,也应当使用@功能通知对方,提高沟通效率。
以上,就是让微信沟通更高效的10个技巧:
1、注意沟通时间;
2、提炼有效信息;
3、使用【】标注重点;
4、拉群前,征求对方同意;
5、群内沟通,避免插话与闲聊;
6、不要单纯问“在吗”;
7、及时保存重要信息;
8、避免频繁发送语音;
9、少发“哦“”嗯“等词语;
10、工作群内,多用@功能。