职场中:为什么您一开口,大家就知道您是什么
罗振宇在《奇葩说》曾提到:当代社会,最重要的能力是表达能力。您修养的高度决定着你和别人相处舒服的程度。会表达的人,才是这个时代,最大的红利收获者。那些表达能力强的人,会比别人得到更多的机会和人脉。他们一开口,就赢了。所以,这个时代,只有学会“好好说话”,您才能比别人走得更远。
今天面试网网德国双元制就分享一下,为什么你一开口,面试官就知道你是什么人?在职场中,你经常犯的错误都有哪些呢?
一.为什么你一开口,面试官就知道你是什么人?
一项新研究发现,求职者开口说话几秒钟后,面试官就已经对他们的社会地位做出了判断。求职者期待面试官根据自己的经验、表现和想法来评估自己。然而新研究显示,求职者开口说话才几秒钟,面试官就已经对他们形成了阶级偏见。那几句开场白甚至影响到了面试官对求职者能力及是否适合某个职位的评估。
这项研究结果表明,人们可以基于简短的言语模式界定一个人的收入、教育和职业,从而准确判断一个陌生人的社会经济地位。这些第一印象会让人事经理更偏向于来自更高社会阶层的求职者。
美国耶鲁大学管理学院的助理教授迈克尔·克劳斯博士说:“我们的研究显示,即使是在最简短的互动中,一个人的言语模式也能决定别人对自己的看待方式,包括对他们的能力以及是否适合一份工作作出评估。”
这项研究结果基于五项独立研究:
(1)前四项研究考察了人们基于几秒钟的言语来判断社会阶层的准确程度,研究人员发现,背诵七个随机单词足以让人们辨别出说话者的社会阶层,准确率高于随机猜测水平。
(2)研究人员还指出,根据一个人的发音来判断社会地位比根据说话内容更准确,第五项研究基于20名求职者的面试来考察言语信号是如何影响招聘的。这些求职者拥有不同的社会经济背景,他们都是应聘耶鲁大学一个入门级实验室经理的职位。
在正式面试前,研究人员请每个候选人简要地描述自己并把这段话录下来;然后,研究人员请274名有招聘经验的人听上述录音或阅读文字记录。研究人员让人事经理们评估候选人的专业素质、起薪、签约奖金,并在不看面试表现或简历的情况下单凭这段简短的面试前谈话来判断候选人的社会地位。
研究结果显示,听录音的人事经理比阅读文字记录的人事经理更可能准确评估出候选人的社会经济地位。
在缺少候选人资质证明相关信息的情况下,人事经理认为社会地位高的候选人比社会地位低的候选人更可能胜任、更适合这份工作。
二.职场小白,您经常犯的可能是这些?
(1)我不知道
每个人都无法回答同事或上级问到的所有问题。如果同事问了一个正好是你不会的问题,你如果直接回答“不知道”,那么你很可能就会被贴上一个“没有能力”的标签了。那对于这种问题,你该怎么样回答呢?
答:我本来还想问你这个问题呢,不如我们去问一下小李看他知道不知道。
(2)这个我做不了主
当你的下级向你汇报工作,提出方案,但是你没有最终的决定权,你说“这个我做不了主,我还得跟领导商量一下”,这样会很容易让人觉得你就是傀儡,什么事情都做不了主。那正确的做法该是什么呢?答:好的,这个方案做的不错,不过还得容我听一下部门其他人的想法,然后我们再决定怎么推进实施。
(3)我是谁?
很多初入职场的人在被领导问道自己的名字的时候,直接就说:“我是***”。听到这句话,领导也大致明白了你是个职场小白呀!怎么样才能显得老练呢?那就回答“领导您好!我是市场部的***”吧!
(4)一会儿就能搞定
你可能觉得这么说会显得自己很有效率并且擅长解决问题。可是事实上,这种说法会破坏你的专业形象,并给别人留下你只会草草了事的印象。永远不要把实际上需要花费大量时间和精力的一件事说得非常轻巧。你应该说:“我马上就跟进处理。”这才显得你冷静迅速且高效。