管理者如何避免自己忙死,下属闲死?
很多管理者往往遇到这样的情况,每天走进办公大门后,总有员工跑到自己面前说:“我昨天的工作遇到了一些问题,请问该怎么解决”
这个时候,很多管理者会发现,当你听完下属员工的工作汇报后发现这件事情并没有得到彻底解决,而你原本计划好今天要做的工作也因此耽误了不少时间。
一、为什么会出现管理者忙死员工闲死的状况?
1,管理者不信任员工
这种情况通常发生在新晋管理者身上,多为由基层业务岗位提拔成的管理岗,一时半会还没扭转过来身份的转变;
另外也觉得自己对业务的熟悉程度较高,担心手下员工处理不好,于是大事小情全自己大包干。
2,管理者不懂授权
此类管理者通常不具备管理者能力,不懂得如何组织协调员工以达既定目标。
在我看来,优秀的管理者像一个乐队指挥,要根据组织不同的阶段目标,协调好乐队的鼓手、钢琴、管乐、提琴……等奏出不同的篇章和旋律。
而此类管理者只能算是个出色的演奏者,而非合格的指挥家。
3,管理者不愿带人
此类管理者过于狭隘,典型的格局不够,根深蒂固的认为“教会徒弟、饿死师傅”。
曾经共事过的某80人的客服团队负责人不愿带人,怕教会了下面人,自己被出局,结果把自己累成狗似的。
曾现场听过长江商学院的客座教授李海波老师的一堂管理课,他提出“管理者就是要培养人才,你培养的人才越多,说明你的管理者能力越强”,对此甚合我意。
这些年来,我培养出的数名经理、主管以及专业岗人才不少有被猎头高薪挖走的情况。
二、如何使员工忙起来,管理者闲下来?
1,心态改变
管理是一门职业,好比开车要考驾照一样,如果没有驾照就直接上路,无异于马路杀手。
先要接受自己没有学习过管理者力这个事实,然后做好迎接改变的心态。相信我,你可以做的很好!
多年以前我刚从基层员工成为初级管理者时可能比你还手忙脚乱,而且还性格内向给下属开晨会都会脸红。
但是我接受了自己这个现实并且刻意去努力尝试精进,结果不到半年,我就可以在上百人的全员大会上谈笑风生讲PPT;我做得到,你一样可以。
2,转变员工的工作习惯
有些员工在工作中总是等着上级给安排任务,分配到任务后又总是问着做,不断请示着去做,无形中将责任转嫁到了主管身上,不仅占用了管理者的时间,工作效率得不到提升,而且个人能力也难以提高。
如此下去,管理者会越来越累,而且出力不讨好。要解决这个问题,要转变员工的工作习惯,让他们由“等着做”“问着做”的方式变成“主动去做,想办法分析和解决问题,分阶段汇报,按程序汇报”,而不是遇到问题就来找管理者。
3,学会授权
①信任你的下属
初做管理时,小到一个报销单据,合同扫描,工作函拟定为都不放心下属去处理,总觉得他们会出错。可事实是,后来我逐渐交给他们处理后,并没有发生我预想的任何错误,一切都是我的假想。
我希望你,从现在开始放心的把一些工作按照从轻到重的顺序逐渐交给你的下属去处理,相信我,他们不会让你失望的。
②用流程机制来管理
千万不要以为充分信任下属和授权就能把工作处理的完美了,这只是第一步,更重要的是作为管理者你要行使你的责任和权力,即管理职能: 计划、组织、指挥、协调和控制,这又是另外一个很大的话题了,今天不过多展开。
但需要提醒作为管理者的你,一定要让团队成员做到事前有计划,事中有监督,事后有总结;很多组织过于草率,做事没计划,没有明确的目标、预算、责任人、时间周期就盲目的启动。
员工如此可以理解,但作为管理者如果任由员工这么随性而为,那就是你的失职了。
四,对下属的工作要监督
管理者把工作布置下去了,下属不好好完成的话那管理者也完全没有办法,唯一的办法是开除这样的下属,但也注定会影响到工作进度。
所以想要让下属好好完成工作,过程中不要出现偷懒的行为,那么就必须在下属的工作中进行监督,只有监督才能保证工作的质量,让结果合乎心意。
所以管理者学会分配工作后,并不是就万事俱备 只欠东风了,这其中还要靠监督等手段确保工作的完成情况。
职场上在外因素很多,可能是来自各方面的,身为管理者想要管理好自己的团队,提高团队的工作效率,那么这些因素都要考虑到,并且解除问题,作用一定的方法走出困境。