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在职场中,如何学会倾听?

国际新闻 2022-11-23 13:15www.worldometers.cn最新国际新闻

    在职场生活中,要想八面玲珑,不仅会说话,还要学会倾听。

    会说可能每个人都知道一点,但是对于会听可能就不是那么了解了。

    会听的人在认真倾听别人的谈话时,会适当的附和几句话,然后提出一些相关的问题。

    在和这种人交谈时会使人热情高涨,因为他能认真的听你说完你想要说的话。

    那么学会倾听,可以给我们带来什么好处呢?

一、可以使他人感受到被尊重或被欣赏

    人都是一样的,往往对自己的事更感兴趣,对自己的问题更关注,更喜欢自我表现,因此,人人都喜欢当主角,希望有人专心致志地倾听自己,关心自己。

二、能帮助你真实的了解他人

    一个人如果不与他深入接触或交谈,是不能进入他的内心世界的,你的主观判断往往是肤浅表象的,从而导致错误的决策,而倾听能帮助你深入了解他人,从而使你的人际沟通更有效率。

三、可以解除他人压力

    常有人说,牢骚满腹防断肠,我们每个人在生活和工作中都面临着各种各样的压力,这些压力需要宣泄,而心理学家发现倾诉是宣泄压力的一种有效途径。

四、能解决冲突与矛盾

    俗话说,鼓不捶不响,话不说不开。当同事朋友之间发生的矛盾与误解时,要让对方把话说出来,说完,你再提出你的看法与见解,这往往是解决冲突与矛盾的一个有效方法。

五、可以完善自我

    尺有所短,寸有所长,每个人都有他的长处和特色,倾听将是我们取人之长,补己之短,同时防备别人的缺点错误在自己身上重现的好办法。

六、可以自我解脱

    许多心理学家一致认为,转移目标是消除烦恼的良方,当你为琐事烦恼时,倾听别人诉说,可以转换自己的心绪,从而解脱自己。


    那么知道了这么多的好处,我们该如何学会倾听呢?

一、话要听完

    无论你和同事谈论的是日常工作内容或者是委托你做事,,谈话的主题有可能会在句末进行肯定或者否定。因此,不把话听到最后,就不能知道对方的真正意思。况且,让对方把话讲完,也是对人最起码的尊重。

二、不可随意推测

    在与同事说话时,不要只听到一半时就装出自己已经明白了的样子。另外,在不能真正明白对方想说什么的时候,不能不耐烦的打断对方说“你是不是想说这个……”

三、态度认真

    在与同事说话时,要一边听一边看着对方的眼睛,时不时地点头或者附和几句相应的话语,让对方感受到你在认真的听他讲话,这是会听的一个秘诀。

    每一个说话的人都是一边看着听着的表情,一边适时地去改变话题或者提高声音等,目的就是想要听着理解自己的主张和看法。

    因此,如果表现出一种认真听的态度和言行,说话的人就会有一种安心的感觉。

四、听完批评在反驳

    作为刚刚进入职场的新人来说,很容易受到前辈或者其他同事的批评。即使自己有错,我们在听到批评时也会不高兴,更何况有时自己也会无缘无故地受到其他人的批评。

    然而,如果在接受批评时,马上反驳说:“这又不是我的错”或者“我知道错了,你说够了吧”,你们互相之间就很可能产生隔阂。特别是在前辈情绪比较激动的时候,自己也绝对不能感情冲动。

    首先,你要耐心听完别人对你的批评,不管自己有没有错,听完之后再把自己想说的话心平气和的和他讲出来,然后你们再把事情进行客观的分析。注意,如果自己确实是被错怪的话,一定不要过分纠缠。

    总之,认真倾听别人的倾诉,虽是细枝末节,但却体现了你谦逊的教养,能充分展现你的素质。任意打断别人的谈吐,既表现你对别人不尊重,也暴露你的素养不高。

    因此,不论在职场还是日常生活中,学会倾听是你人生的必修课。只有学会倾听,你才能去伪存真;只有学会倾听,你才能给人留下虚怀若谷的印象。


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